AVISO LEGAL — VIOLLETTE
Última actualización: septiembre de 2026
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web violletstore.com, así como determinada información relativa a la actividad comercial desarrollada a través del mismo bajo la marca VIOLLETTE.
1. Identificación del responsable
El sitio web violletstore.com es operado por:
Nombre comercial: VIOLLETTE
País de establecimiento: Colombia
Correo electrónico: contacto@violletstore.com
Los usuarios podrán utilizar los medios de contacto indicados anteriormente para realizar consultas relacionadas con VIOLLETTE, sus productos, pedidos o el funcionamiento del sitio web.
2. Objeto del sitio web
VIOLLETTE opera una tienda de comercio electrónico a través de violletstore.com, destinada a la presentación, promoción y comercialización de productos a consumidores ubicados en Colombia y otros mercados internacionales en los que la tienda ofrezca sus productos.
La disponibilidad de determinados productos, métodos de pago, métodos de envío, precios y condiciones podrá variar dependiendo del país o región del cliente.
3. Condiciones de uso
El acceso y navegación por violletstore.com implica el compromiso de utilizar el sitio de forma lícita y conforme a las condiciones y políticas publicadas en él.
Queda prohibido utilizar el sitio con fines fraudulentos, realizar actividades que puedan comprometer su seguridad o funcionamiento, intentar acceder sin autorización a sistemas relacionados con la tienda o utilizar sus contenidos infringiendo derechos de VIOLLETTE o de terceros.
4. Información sobre productos
VIOLLETTE procura proporcionar información clara y actualizada sobre los productos ofrecidos, incluyendo sus principales características, precios y demás información relevante para la decisión de compra.
Las imágenes de los productos tienen finalidad informativa y su apariencia puede presentar pequeñas variaciones derivadas, entre otros factores, de la iluminación, fabricación o configuración de pantalla utilizada por el cliente.
La disponibilidad de los productos puede cambiar y determinados artículos podrán dejar de estar disponibles.
5. Precios, impuestos y pagos
Los precios serán los mostrados al cliente durante el proceso de compra y podrán variar dependiendo del mercado, moneda, impuestos aplicables, promociones u otras circunstancias informadas antes de finalizar el pedido.
Cuando corresponda, el cliente será informado durante el proceso de compra de los costes adicionales conocidos y aplicables a su pedido, de conformidad con la legislación correspondiente.
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago habilitados en la tienda.
6. Propiedad intelectual e industrial
La marca VIOLLETTE, su identidad visual, logotipos, diseños, textos, gráficos y demás elementos originales del sitio web que sean propiedad de VIOLLETTE se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial que resulten aplicables.
No podrán ser reproducidos, distribuidos, modificados o utilizados comercialmente sin la correspondiente autorización.
Las marcas, fotografías, contenidos u otros elementos pertenecientes a terceros continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares y serán utilizados únicamente cuando exista autorización o fundamento legal para ello.
7. Servicios y plataformas de terceros
Para el funcionamiento de violletstore.com, VIOLLETTE podrá utilizar servicios proporcionados por terceros, tales como plataformas de comercio electrónico, proveedores de pago, operadores logísticos, servicios tecnológicos, herramientas analíticas y otros proveedores necesarios para gestionar la tienda.
El uso de plataformas externas puede estar sujeto adicionalmente a las condiciones y políticas establecidas por sus respectivos responsables.
8. Protección de datos personales
VIOLLETTE tratará los datos personales de los usuarios y clientes de acuerdo con su Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales y con la normativa que resulte aplicable.
Cuando resulte aplicable por la actividad desarrollada y los mercados a los que se dirija VIOLLETTE, el tratamiento de datos tendrá en consideración las normas colombianas sobre protección de datos personales y las normas correspondientes de otros territorios, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea.
Los usuarios podrán consultar la Política de Privacidad para obtener información detallada sobre los datos recopilados, las finalidades de su tratamiento, las bases jurídicas correspondientes y sus derechos.
9. Cookies y tecnologías similares
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda y se obtenga el consentimiento requerido, para funciones de personalización, análisis o marketing.
La utilización de estas tecnologías se explicará con mayor detalle en la correspondiente Política de Cookies y mediante los mecanismos de consentimiento que resulten legalmente necesarios.
10. Consumidores internacionales
VIOLLETTE opera desde Colombia y este sitio web se encuentra sujeto a la legislación colombiana que resulte aplicable.
No obstante, cuando VIOLLETTE ofrezca productos a consumidores residentes en otros países, se respetarán los derechos imperativos de protección al consumidor que resulten aplicables en dichos territorios.
En particular, cuando resulte aplicable la normativa de protección al consumidor de la Unión Europea, los consumidores conservarán los derechos que dicha normativa les reconozca, incluyendo los derechos relativos a información precontractual, garantías legales y desistimiento en compras a distancia, con sus correspondientes condiciones y excepciones.
Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende excluir, limitar o sustituir derechos del consumidor que, conforme a la legislación aplicable, tengan carácter obligatorio.
11. Envíos, cambios, devoluciones y desistimiento
Los plazos estimados de entrega, costes de envío, condiciones para cambios y devoluciones y demás información relacionada con los pedidos se establecerán en las correspondientes políticas disponibles en violletstore.com.
Cuando el cliente tenga legalmente reconocido un derecho de desistimiento, devolución, garantía u otro derecho obligatorio de protección al consumidor, VIOLLETTE respetará dicho derecho conforme a la normativa aplicable.
12. Responsabilidad
VIOLLETTE adoptará medidas razonables para mantener el sitio web disponible y proporcionar información correcta y actualizada.
Sin perjuicio de los derechos legales de los consumidores, VIOLLETTE no será responsable por interrupciones o incidencias derivadas de circunstancias fuera de su control razonable, servicios externos o acontecimientos de fuerza mayor, en la medida permitida por la legislación aplicable.
13. Modificaciones
VIOLLETTE podrá modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios en sus servicios, funcionamiento, mercados o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en violletstore.com, indicando la fecha de su última actualización.
14. Legislación aplicable y resolución de controversias
Las relaciones derivadas de este sitio web estarán sujetas a la legislación colombiana cuando corresponda, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que puedan resultar aplicables en el país de residencia del cliente.
Cuando una norma aplicable otorgue al consumidor el derecho a recurrir a los tribunales, autoridades u otros mecanismos de resolución de controversias de su territorio, este Aviso Legal no limitará dicho derecho.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal o con VIOLLETTE, el usuario podrá ponerse en contacto a través de:
VIOLLETTE
Sitio web: violletstore.com
Correo electrónico: contacto@violletstore.com
País de establecimiento: Colombia
